Il gestore non potrà più imporre l’uso dei propri modem, ora potrai sceglierli liberamente

Stop del Consiglio di stato al modem obbligatorio dei provider

Si tratta di una limitazione tutta italiana, soprattutto negli ultimi anni: i fornitori di servizi internet consegnavano in comodato d’uso un modem già preimpostato, ma spesso rendevano difficile la vita a chi invece voleva utilizzarne uno proprio, senza comunicare i parametri di funzionamento. La stessa TIM, come ha potuto verificare Computer Magazine, rende questi dati di difficile accesso sul proprio portale servizi, tanto da essere costretti a comunicare con il servizio clienti per farsi inviare tutto.

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Con questa sentenza invece viene confermata la totale libertà dei clienti di scegliere il modem preferito, senza dover installare quello fornito, spesso anche con un pagamento fisso mensile. Il Consiglio di stato ha poi stabilito un ulteriore principio che renderà più difficile la vita agli operatori.

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Infatti è stato riconosciuto il ruolo dell’Agcom sulle clausole contrattuali, che quindi potranno essere dichiarate nulle dal garante. Si tratta di una vera novità sulla competenza dell’Authority su accordi o pratiche commerciali scorrette che vanno in contrasto rispetto a norme del codice di consumo: l’ultima parola sulla loro efficacia spetterà quindi all’Agcom, una grande vittoria per tutti i clienti.